Используется Агентом для управления заявками клиентов и администрирования системы OTRS.
Для авторизации используйте логин и пароль агента. Используйте ваш email для восстановления доступа к системе.

Используется Клиентом для создания заявок и доступа к базе FAQ.
Для авторизации используйте адрес электронной почты клиента или пройдите регистрацию.

Для удобного использования системы с мобильного устройства под управлением Android или iOS используйте мобильное приложение Radiant Mobile Agent 1.5.1.
Для авторизации в МП используйте адрес сервера otrs.saratovcafe.ru и данные вашей учетной записи агента.

По вопросам функционирования системы и доступа к ней используйте адрес службы поддержки сервиса